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Vielleicht hilft das schon
Häufige Fragen
Kurze Antworten zu Installation, Bilder, Duplizieren und Sicherungen.
Wie dupliziere ich einen Vertrag?
Öffne die Vertragsdetails und wähle „Duplizieren“. Prüfe den vorausgefüllten Entwurf und speichere ihn. Dokumente, Notizen, Vertragsnummern und bisherige Verläufe werden nicht übernommen. Abbrechen legt keinen Vertrag an.
Wie füge ich ein eigenes Vertragsbild hinzu?
Öffne im Formular „Erscheinungsbild“ und wähle ein Galeriebild oder nimm ein Foto auf. Schneide es quadratisch zu und speichere den Vertrag. Das Bild bleibt lokal; mit „Bild entfernen“ kehrst du zur Symbol- oder Anbieteranzeige zurück.
Welche Sicherung brauche ich beim Handywechsel?
Erstelle unter Mehr → Datenzentrum eine Komplettsicherung. Sie enthält Verträge, Einstellungen, Dokumente und eigene Vertragsbilder. Optional kannst du sie mit einem Passwort schützen. Bewahre Datei und Passwort sicher auf und importiere die Sicherung auf dem neuen Gerät. Eine reine JSON-Sicherung enthält keine Dokument- oder Bilddateien.
Warum wird meine Sicherung nicht erstellt?
Lies die konkrete Fehlermeldung. Prüfe bei fehlenden Dateien das Dokumentenarchiv des genannten Vertrags und bei Speicherproblemen den freien Gerätespeicher. Falls das nicht hilft, sende uns den Fehlertext ohne vertrauliche Vertragsdaten.
Ersetzt ein Wiederherstellungspunkt meine Sicherung?
Nein. Wiederherstellungspunkte liegen lokal in der App. Sichere zusätzlich regelmäßig eine Komplettsicherung außerhalb der App, damit du bei Geräteverlust oder Deinstallation eine Kopie hast.
Kann ich alte Sicherungen importieren?
Ja, unterstützte ältere Sicherungen lassen sich weiter importieren. Für neu erstellte Komplettsicherungen verwende auf dem Zielgerät eine aktuelle AboPilot-Version.
Warum erscheint eine Erinnerung nicht?
Prüfe in den Einstellungen deines Smartphones, ob AboPilot Benachrichtigungen senden darf. Öffne danach den passenden Eintrag und kontrolliere, ob dort eine Erinnerung aktiviert ist.
Wie installiere ich AboPilot auf Android?
Öffne die AboPilot-Seite bei Google Play und tippe auf „Installieren“. Updates erhältst du anschließend automatisch über Google Play.
Gibt es AboPilot auch fürs iPhone?
Ja. AboPilot ist für iPhone und iPad im App Store verfügbar.
Wie funktioniert der Testabo-Schutz?
Für Probeabos kannst du lokale Erinnerungen 7, 3 und 1 Tag vor dem Ende aktivieren. Die Planung erfolgt auf deinem Gerät und benötigt keinen Remote-Push-Dienst.
Kündigt das Kündigungsradar automatisch?
Nein. Das Radar erklärt Datum, verbleibende Zeit und Handlungsstatus. Kündigen, pausieren oder dokumentieren bleibt immer deine bewusste Entscheidung.
Wie lösche ich meine Daten?
Einzelne Einträge kannst du direkt entfernen. Alle lokalen AboPilot-Daten lassen sich in den Einstellungen unter „Lokale Daten zurücksetzen“ löschen.
Noch offen?
Dann schreib mir.
Eine kurze Nachricht reicht. Ich melde mich so bald wie möglich zurück.